Sistem Pendukung Keputusan Pada Aplikasi Penyedia Layanan Internet Terbaik Menggunakan Metode Multi Factor Evaluation Process

Abstrak

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh kondisi pilihan penyedia jasa internet, dimana seringkali membuat calon konsumen kesulitan untuk menentukan layanan paket internet yang sesuai dengan kebutuhan. Hal ini disebabkan konsumen perlu mempertimbangkan berbagai kriteria sebelum memutuskan memilih penyedia jasa internet yang akan digunakan. Sejalan dengan itu, konsumen dapat menggunakan konsep sistem pendukung keputusan dengan menggunakan sistem pelayanan yang terkomputerisasi berbasis website sebagai alat bantu dan memudahkan dalam menentukan internet service provider (ISP) paling ideal yang nantinya digunakan dalam jaringan nirkabel di area lingkungan rumah. Salah satu metode dalam pemilihan keputusan adalah metode Multi Factor Evaluation Process. Atau biasa disingkat dengan metode MFEP. MFEP merupakan metode yang memiliki perhitungan dengan kalkulasi yang minimal dan sederhana. Penelitian menggunakan metode MFEP ini dilakukan untuk menentukan penyedia layanan jasa internet sesuai dengan persyaratan atau kriteria yang telah di tentukan. Hasil penelitian adalah sistem yang akan di buat nantinya akan memberikan kemudahan dalam menentukan internet service provider terbaik. Memberikan rekomendasi kepada pengguna sesuai dengan kriteria. Sistem pemilihan ini merupakan suatu program aplikasi yang sudah terkomputerisasi, sehingga membantu calon pengguna untuk mendapatkan service provider yang sesuai dengan keinginan.