Perancangan Aplikasi It Help Desk Menggunakan Platform Node.Js Pada Mittasys

  • Dwi Nurul Huda author
  • Aggry Saputra Sekolah Tinggi Teknologi Indonesia Tanjungpinang
  • Yulinda Sekolah Tinggi Teknologi Indonesia Tanjungpinang
DOI: https://doi.org/10.52771/bangkitindonesia.v9i1.144
Kata Kunci: Compliants, help desk, Microsoft SQL Server, Node.js, Questions

Abstrak

Mittasys is a company engaged in programming services. The company have not had a system that is able to handle the company's relationship with customers. In after-sales service, the company has not been able to maximize service of customer complaints or questions.Based on the existing problems, the authors built a help desk software web application. This web application uses waterfall as a method of development. The design of this application uses Node.js platform and uses a Microsoft SQL Server as a database. From the results of software design, it is expected to help the company in handling every customer who needs so as to improve service and produce accuracy in finding the data needed.

Diterbitkan
2020-03-20
##submission.howToCite##
Dwi Nurul Huda, Aggry Saputra, & Yulinda. (2020). Perancangan Aplikasi It Help Desk Menggunakan Platform Node.Js Pada Mittasys. Jurnal Bangkit Indonesia, 9(1), 137-143. https://doi.org/10.52771/bangkitindonesia.v9i1.144
Terbitan
Vol 9 No 1 (2020): Bulan Maret 2020
Bagian
Artikel

Hak cipta :

Penulis yang menerbitkan naskahnya di Jurnal ini menyetujui ketentuan berikut:

Hak cipta atas artikel apa pun di Jurnal Bangkit Indonesia oleh LPPM STT Indonesia Tanjung Pinang berlisensi di bawah Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International

Penulis mengetahui bahwa Jurnal Bangkit Indonesia berhak menerbitkan untuk pertama kalinya dengan Lisensi Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License / CC BY-SA 4.0

Penulis dapat memasukkan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-eksklusif naskah yang telah diterbitkan di jurnal ini ke dalam versi lain (misalnya dikirim ke tempat penyimpanan institusi penulis, penerbitan dalam buku, dll), dengan mengakui bahwa naskah tersebut telah diterbitkan atau pertama kali di Jurnal Bangkit Indonesia

Lisensi :

Jurnal Bangkit Indonesia diterbitkan berdasarkan ketentuan Lisensi Internasional Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 / CC BY-SA 4.0 Lisensi ini mengizinkan siapa pun untuk menyalin dan mendistribusikan kembali materi ini dalam bentuk atau format apa pun, menyusun, memodifikasi, dan membuat karya turunan dari materi ini untuk tujuan apa pun, termasuk tujuan komersial, selama tujuan tersebut mencantumkan penghargaan kepada Pencipta karya aslinya.