Amanda M, Febriani R, Reza J, Zulfachmi Z. Analisis Strategi Customer Relationship Management Untuk Mempertahankan Loyalitas Pelanggan UMKM (Studi Kasus Singgah Selalu & Rumah Kue Alifa). bangkitindonesia [Internet]. 2022Mar.30 [cited 2024Sep.19];11(1):1-. Available from: https://journal.sttindonesia.ac.id/bangkitindonesia/article/view/194