Amanda, Mella, Retno Febriani, Juan Reza, and Zulfachmi Zulfachmi. “Analisis Strategi Customer Relationship Management Untuk Mempertahankan Loyalitas Pelanggan UMKM (Studi Kasus Singgah Selalu & Rumah Kue Alifa)”. Jurnal Bangkit Indonesia 11, no. 1 (March 30, 2022): 1-6. Accessed September 19, 2024. https://journal.sttindonesia.ac.id/bangkitindonesia/article/view/194.