Romdoni, M. R., Nurul Saepul, and Ratna Lia Usmanti. “Pengaruh Kualitas Layanan M-Banking Dan Internet Banking Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Tanjungpinang”. Jurnal Bangkit Indonesia, Vol. 7, no. 1, Mar. 2018, pp. 203-8, doi:10.52771/bangkitindonesia.v7i1.170.