Winarni, A., and W. Riska. “Analisis Kualitas Website Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Website PT. Bank Sinarmas Tbk Menggunakan Metode Webqual 4.0”. Jurnal Bangkit Indonesia, Vol. 9, no. 1, Mar. 2020, pp. 6-12, doi:10.52771/bangkitindonesia.v9i1.106.