L. Safitri, “Kerangka Kerja Tata Kelola Teknologi Informasi Untuk Layanan TI Menggunakan COBIT 5 Dan ITIL V.3 (Studi Kasus : Sekolah Tinggi Teknologi Indonesia Tanjungpinang)”, bangkitindonesia, vol. 5, no. 2, p. 47, Oct. 2016.