M. R. Romdoni, Nurul Saepul, and Ratna Lia Usmanti, “Pengaruh Kualitas Layanan M-Banking dan Internet Banking Terhadap Kepuasan Nasabah PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk. Cabang Tanjungpinang”, bangkitindonesia, vol. 7, no. 1, pp. 203-208, Mar. 2018.