Setyoningrum, N. R. (2019) “Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Ujian Akhir Semester (Siuas) Menggunakan Metode Service Quality (Servqual)”, Jurnal Bangkit Indonesia, 7(2), p. 33. doi: 10.52771/bangkitindonesia.v7i2.98.