Safitri, L. (2016) “Kerangka Kerja Tata Kelola Teknologi Informasi Untuk Layanan TI Menggunakan COBIT 5 Dan ITIL V.3 (Studi Kasus : Sekolah Tinggi Teknologi Indonesia Tanjungpinang)”, Jurnal Bangkit Indonesia, 5(2), p. 47. doi: 10.52771/bangkitindonesia.v5i2.73.