Setyoningrum, Nanny Raras. 2019. “Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Sistem Informasi Ujian Akhir Semester (Siuas) Menggunakan Metode Service Quality (Servqual)”. Jurnal Bangkit Indonesia 7 (2), 33. https://doi.org/10.52771/bangkitindonesia.v7i2.98.