Amanda, Mella, Retno Febriani, Juan Reza, and Zulfachmi Zulfachmi. 2022. “Analisis Strategi Customer Relationship Management Untuk Mempertahankan Loyalitas Pelanggan UMKM (Studi Kasus Singgah Selalu & Rumah Kue Alifa)”. Jurnal Bangkit Indonesia 11 (1), 1-6. https://doi.org/10.52771/bangkitindonesia.v11i1.194.