AMANDA, M.; FEBRIANI, R.; REZA, J.; ZULFACHMI, Z. Analisis Strategi Customer Relationship Management Untuk Mempertahankan Loyalitas Pelanggan UMKM (Studi Kasus Singgah Selalu & Rumah Kue Alifa). Jurnal Bangkit Indonesia, v. 11, n. 1, p. 1-6, 30 Mar. 2022.