Amanda, M., Febriani, R., Reza, J., & Zulfachmi, Z. (2022). Analisis Strategi Customer Relationship Management Untuk Mempertahankan Loyalitas Pelanggan UMKM (Studi Kasus Singgah Selalu & Rumah Kue Alifa). Jurnal Bangkit Indonesia, 11(1), 1-6. https://doi.org/10.52771/bangkitindonesia.v11i1.194