Safitri, L. 2017. Kerangka Kerja Tata Kelola Teknologi Informasi Untuk Layanan Ti Menggunakan Cobit 5 Dan Itil V.3. Jurnal Bangkit Indonesia. 6, 2 (Oct. 2017). DOI:https://doi.org/10.52771/bangkitindonesia.v6i2.19.