Winarni, Ade, dan Wellian Riska. “Analisis Kualitas Website Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Website PT. Bank Sinarmas Tbk Menggunakan Metode Webqual 4.0”. Jurnal Bangkit Indonesia 9, no. 1 (Maret 31, 2020): 6-12. Diakses Desember 15, 2025. http://journal.sttindonesia.ac.id/bangkitindonesia/article/view/106.